في انتظار مطالبة التأمين يمكن أن يكون متعرجًا. إنها قضية كتبتها عن نوفمبر الماضي ، وهي تبرز مرارًا وتكرارًا في حقيبة البريد الخاصة بي.
في الأسبوع الماضي ، مجموعة المستهلك أي؟ أبحاث منشورة حول معالجة شركات التأمين مع مطالبات السيارات. لم ينعكس بشكل جيد في الصناعة ، مع ذلك؟ انتقاد شركات التأمين لمزيج من تقلب القدم واللعب كرة صلبة عند الاستقرار.
ومع ذلك ، لا تقتصر معالجة المطالبات غير المرضية على الغطاء الحركي. إنه منتشرة في سوق التأمين على المنزل ، حيث كانت تجربة Maggie Shield أبرز.
اتصلت بي ماجي (وليس اسمها الحقيقي) بعد الحصول على تقدم صغير مع مطالبة قدمتها بعد محاولة سطو على عقار شراء إلى سماس تملكه في باكينجهامشاير. غادر إطار الباب الأمامي التالف في عدة أماكن.
بعد الفشل الفاشل ، حصل الوكلاء الإداريون في ممتلكات Maggie على مقاول لفحص الضرر الذي قال إن الباب الأمامي الجديد مطلوب ، بتكلفة 1872 جنيهًا إسترلينيًا.
ثم اتصلت بشركة التأمين الخاصة بها ، Aviva ، وطلبت منها الشركة إرسال صور للأضرار وتقدير المقاول. بدا كل شيء على ما يرام.
الإحباط: ماجي تحققت القليل من التقدم مع مطالبة قدمتها بعد محاولة سطو على عقار شراء إلى نقيض تملكه
ولكن بعد ذلك ، شارك مقاول طرف ثالث يتصرف نيابة عن أفيفا. بعد فحص الصور ، قرر إصلاح إطار الباب. لم يتم إجراء أي فحص في الموقع-قال إنه ليس لديه الموارد اللازمة للقيام بواحد. حقًا؟
أخبرت ماجي أفيفا أن لديها خياران. يمكنها إما قبول تسوية نقدية قدرها 206 جنيهًا إسترلينيًا أو دفع فائض سياسة 350 جنيهًا إسترلينيًا وإصلاح إطار الباب.
في هذه المرحلة ، اتصلت Maggie الغاضبة معي. اتصلت Aviva بحثها على مراجعة المطالبة. سألت ثلاثة أسئلة رئيسية:
1. كيف يمكن للمقاول أن يقرر أنه يجب إصلاح إطار الباب فقط – على ظهر الأدلة الفوتوغرافية العادلة؟
2. كيف سيشعر Aviva إذا تم إصلاح إطار الباب “ثم كان المنزل المستأجر يخضع لاحقًا لسرقة ناجحة عبر الباب الأمامي؟
3. هل كان Aviva قلقًا من أن معالجة مطالبات خفض التكاليف هذه (سواء من حيث كيفية القيام بها وأن مقدار التسوية المعروضة) يمكن أن يكون ضارًا بشكل سمعة؟
لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يستجيب Aviva. في غضون ساعات ، تم إخبار ماجي بأن مطالبتها ستحقق بالكامل ، وتصدرت مع 100 جنيه إسترليني من التعويض. بمعنى آخر ، تسوية إجمالية بقيمة 1،622 جنيه إسترليني من الفائض من 350 جنيه إسترليني.
أخبرني أفيفا: “نأسف للخدمة التي تلقيتها السيدة شيلد (تم تغيير الاسم) ، والتي تقل عن المعيار الذي نتوقعه لعملائنا.”
أكد لي أيضًا أن الدروس المستفادة من معالجةها (الفقيرة) لمطالبة السيدة شيلد ستستخدم لتحسين معالجة المطالبات المستقبلية.
دعونا نأمل ذلك.
إذا كنت تعتقد أن مطالبة التأمين الخاصة بك قد تم التعامل معها بشكل سيء ، فأسقط لي خطًا في [email protected].
هل ستصبح الصناديق مقابل SABA 7-0؟
قبل ثمانية أيام ، فاز نوتنجهام فورست على برايتون وهوف ألبيون بسبعة أهداف في الدوري الإنجليزي الممتاز.
يمكن تكرار مثل هذه النتيجة المؤكدة يوم الجمعة إذا رفض المساهمون في الاستثمار في Edinburgh Worldwide خطوة من قبل مدير صناديق التحوط Saba Capital للسيطرة على صندوق 717 مليون جنيه إسترليني.
إذا قال المستثمرون “لا” إلى Saba ، فهذا يعني أن الشركة الأمريكية قد فقدت جميع محاولاتها السبعة الأخيرة لجعل المساهمين في صناديق الاستثمار المدرجة في لندن للتصويت من أجل التغيير. الثقة الاستثمار سبعة ، سابا نيل.
على الرغم من أنني آمل في النتيجة الساحقة ، إلا أنني أثق في أن صناعة الاستثمار لا تتراجع كثيرًا إذا صوت مساهمي إدنبرة ضد قرارات SABA.
في حين أن Wannabe Trust Saboteur سيكون قد هُزمت تمامًا (على الأقل على الأقل) ، فقد أبرز العيوب في صناديق الاستثمار.
من الآن فصاعدًا ، يحتاج أعضاء مجلس الإدارة إلى البدء في كسب الذرة بدلاً من الحصول على أموال سهلة لحضور عدد قليل من الاجتماعات كل عام. ر
يجب أن تقاتل مهلا باستمرار نيابة عن المساهمين ، وقم بإعداد مديري الاستثمار لحسابهم عند عدم أداءهم ، وتخفيض رسوم إدارة الطلب عند الاقتضاء وابحث عن طرق القضاء على خصومات أسعار الأسهم (آفة القطاع). تحتاج منصات الاستثمار ، حيث يحمل معظم الناس الآن صناديق الاستثمار والأسهم الأخرى ، إلى الصعود إلى العلامة.
يجب على العملاء تلقائيًا تلقي تفاصيل الاجتماعات العامة السنوية والاجتماعات العامة التي تم طلبها حتى يتمكنوا من ممارسة حقهم في التصويت وحضور (إذا كانوا مجانيين).
قد يكون لـ Saba أنفًا دمويًا – ويأتي أحد الأبراج يوم الجمعة – لكن وجوده المستمر كمساهم في العديد من الصناديق يجب أن يدفع الصناعة والمنصات إلى رفع ألعابهم.
مستثمري التجزئة (أنت وأنا) لا يستحقون شيئًا أقل.
تواجه سيارات الأجرة ارتفاعًا كبيرًا في الأسعار
كونك سائق سيارة أجرة هو مهنة صعبة – ساعات طويلة ، عملاء جامعيين في بعض الأحيان ، وتكاليف مرتفعة.
قام القارئ روبرت باترسون بحفر كل هذا المنزل الأسبوع الماضي عندما أخبرني عن الحياة كسائق سيارة أجرة مرخص في إيست كيلبرايد ، وهي بلدة على بعد عشرة أميال جنوب غلاسكو.
قبل اثنين وعشرين عامًا ، دفع روبرت 50،000 جنيه إسترليني لامتلاك واحدة من 83 سيارات الأجرة المرخصة المسموح بها في المدينة. القيادة في الحمض النووي له.
قبل أن يصبح سائق سيارة أجرة ، كان روبرت قاوم HGVS ، كان مدربًا للقيادة وقام بالعديد من دورات القيادة المتقدمة. على الرغم من أنه لا يزال يحب وظيفته ، إلا أنه يخشى على المستقبل.
الضحية: يخشى روبرت باترسون من أن يتم تسعيره من وظيفته كسائق سيارة أجرة بسبب ارتفاع تكاليف التأمين
منذ الوباء ، انخفضت الأعمال ووسط المدينة تحت إعادة التطوير. من المحتمل الآن أن يحصل على أكثر من 15000 جنيه إسترليني لأعمال سيارات الأجرة الخاصة به. أخبرني الشاب البالغ من العمر 76 عامًا: “أنا أعمل على أمل تحسين الأشياء”. “أحاول أن أبقي رأسي فوق الماء.”
لكن الضربة الأخيرة هي علاوة تجديد التأمين بقيمة 3650 جنيهًا إسترلينيًا – بزيادة قدرها 52 في المائة في العام الماضي.
في حديثه إلى سائقي سيارات الأجرة في عصر مماثل ، عانوا من ارتفاع التأمين ، فإن روبرت مقتنع بأنه ضحية للعمر. في الواقع ، يقارن 3،650 جنيهًا إسترلينيًا بشكل إيجابي مع شركات التأمين الأخرى التي تزيد عن 4000 جنيه إسترليني.
وقال روبرت: “يبدو من الخطأ أن يتم طرد أنا وغيرهم من سائقي سيارات الأجرة المرخصين من ذوي الخبرة من حياتنا المهنية التي اخترتها بسبب ارتفاع تكاليف التأمين”. “هل نستحق أن نلقي على كومة الخردة؟”
الجواب مؤكد “لا”. عار عليك ، شركات التأمين.
احترس من انخفاض أسعار بنك إنجلترا
كان من المتوقع بشدة أن يتوقع بنك إنجلترا بنسبة 0.25 في المائة في السعر الأساسي إلى 4.5 في المائة. ومع ذلك ، لن يفعل الكثير لاستخلاص الاقتصاد الخمول الذي تعرض له الاعتداء الضريبي للمستشار الدموي على مجتمع الأعمال في البلاد.
تمضي الأشهر الصعبة – خاصةً إذا ارتفعت التضخم ، وارتفع فواتير الطاقة وتسريح أصحاب العمل العمال لتخفيف فواتير التأمين الوطنية الأعلى.
من نافذتي ، أرى القليل من الأدلة على أن مشروع نمو المستشار قد أخذ البذور. ربما أنا ساخر للغاية. ربما لا.
بالطبع ، تؤثر تخفيضات الأسعار دائمًا على المدخرين.
لذا ، إذا كنت تعتمد على الفائدة من مدخراتك – أو لديك صندوق نقدي من أجل الطوارئ المالية العرضية في الحياة – تأكد غلاف معفاة من الضرائب من ISA النقدية).
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقهم ، فقد نربح عمولة صغيرة. هذا يساعدنا على تمويل هذا المال ، والحفاظ على استخدامه. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.