توني هيذرينجتون هو المحقق المتميز في Financial Mail on Sunday، حيث يقاتل زوايا القراء، ويكشف الحقيقة التي تكمن خلف الأبواب المغلقة ويحقق الانتصارات لأولئك الذين تركوا خارج جيوبهم. تعرف على كيفية الاتصال به أدناه.
يكتب سي جي: صدمت سيارة BMW الخاصة بزوجتي خارج منزل ابنتي بواسطة سائق توصيل Uber Eats على دراجة نارية.
لقد تسبب في أضرار تقدر بنحو 1000 جنيه إسترليني لكنه صرخ فقط “آسف يا رئيس” وانطلق مسرعًا.
لقد كتبت إلى الرئيس التنفيذي لشركة Uber Eats ولكن الرد الوحيد الذي تلقيته كان مكالمة هاتفية لأخبرني أن الشركة كان لديها خمسة موظفين توصيل في المنطقة في ذلك الوقت، ولكن لم يتمكنوا من فعل أي شيء لمساعدتي بسبب مشكلات “الخصوصية”.
يجيب توني هيذرينجتون: لقد كتبت إلى رئيس Uber Eats، ماثيو برايس، لإعطائه التاريخ والوقت والموقع الدقيق للضرب والهرب. لقد رأيت الاصطدام بالفعل، وأدركت أنه كان سائق دراجة نارية في خدمة Uber Eats.
لم ترد شركة برايس، لكن شركة Uber Eats اتصلت بك لتوضح لك أن ركاب التوصيل لديهم يحق لهم الحفاظ على خصوصيتهم. وأعقب ذلك مكالمة أخرى عندما تم إخبارك أن الشركة لا يمكنها إعطائك تفاصيل عن أي من موظفيها كانوا في طريق ابنتك لأسباب تتعلق بالخصوصية، مما يعني أنه تم التعرف على هوية الشخص.
فشلت Uber Eats في تعقب الراكب الذي ألحق أضرارًا بسيارة BMW
لقد عرضت كل هذا على Uber Eats، وقد اتصلت بك الشركة قائلة إنها ستتعاون مع الشرطة إذا قدمت رقم الجريمة.
لكن، بالطبع، لم تتمكن الشرطة حتى من فتح تحقيق لأنه لم يكن لديك رقم تسجيل مركبة لراكب الدراجة النارية، الذي اختفى على مسافة بعيدة.
كان الحصول على أي تعليق من Uber Eats قريبًا من المستحيل. وقال متحدث باسم الشركة إنهم سيتصلون بي، لكنهم لم يفعلوا ذلك، ولم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني.
أخيرًا، على الرغم من إخبارك أنه كان هناك خمسة من عمال التوصيل في المنطقة عندما تعرضت سيارة زوجتك، أصدرت الشركة هذا البيان: قام فريق “أوبر إيتس” المتخصص بإجراء تحقيق شامل في هذه الحادثة ولا يوجد أي دليل يشير إلى أن ساعي البريد قد قام بذلك. كان يعمل على منصة Uber Eats وقت وقوع الحادث.
إذن هذا هو الحال. خمسة سعاة في المنطقة، وساعي واحد في ذلك الطريق، والآن لا أحد.
أوبر إيتس، هذا يترك طعمًا سيئًا للغاية في الفم.
سنتوريون يتفوق على التراجع إلى دبي
السيدة VK يكتب: في وقت مبكر من هذا العام، اتصلت بشركة Centurion Estate Planning Group Ltd للحصول على توكيل دائم.
جاء مندوبهم إلى منزلي، وشرح لي ولشريكي كل شيء، ودفعنا 900 جنيه إسترليني.
ومع ذلك، لم أتلق شيئا. أنا متقاعد، لذا لا أستطيع تحمل خسارة 900 جنيه إسترليني.
فعل الاختفاء: يبدو أن مدير CEPG دانييل غرانت قد اختفى عن الأنظار، حيث أشار أحد معارفه إلى أنه كان في دبي
يجيب توني هيذرينجتون: أعلنت مجموعة Centurion Estate Planning Group (CEPG) عن خدماتها بما في ذلك إعداد الوصايا وسندات الثقة ووثائق التوكيل وخطط حماية المنزل.
ما هو القاسم المشترك بين كل هذه؟ يمكن لأي شخص القيام بهذا العمل – دون الحاجة إلى أي مؤهلات.
ربما تكون قد خدعت باستخدام CEPG ومقرها تشيتشيستر لشعار جمعية كتاب الوصايا، بشعارها المطمئن: “التعامل التجاري آمن”. باستثناء أن CEPG لم يكن يحق لها استخدام الشعار، ووجدت حكمًا من محكمة المقاطعة ضدها في أغسطس، أعقبه أمر من المحكمة العليا بتصفية الشركة.
كان لدى CEPG مديران. الرجل الذي كان يسيطر على تشيتشيستر كان دانييل جرانت. لقد كان وراء ما لا يقل عن 33 شركة، ثلاثة منها على الأقل لديها أحكام قضائية ضدها. كنت أرغب في إجراء محادثة، لكن يبدو أنه توارى عن الأنظار، حيث أشار أحد معارفه إلى أنه كان في دبي.
لا يزال موقع CEPG الإلكتروني نشطًا، ولا يزال يعرض شعار جمعية كتاب الإرادة، التي تضع معايير الصناعة. وأخبرتني أن أعضائها كان من بينهم المدير الآخر لـ CEPG، بيتر موغان. وقال المدير الإداري للجمعية أنتوني بيلشر: “لقد تم تسجيل بيتر معنا في الشركة، وكان من المقرر أن يتم تجديد عقده في أبريل”. ولكنه لم يفعل، فانقطعت معه العضوية.
استقال موغان من منصبه كمدير لـ CEPG في شهر مايو، وفوجئت عندما وجدت أنه محامٍ وعضو في مجلس جيتسهيد من حزب الديمقراطيين الأحرار. ما الذي كان يفعله أحد المحامين، وهو يعير اسمه لشركة مراوغة مثل CEPG؟
أخبرني أنه فعل ذلك “خدمة لصديق” كان مشاركًا في CEPG. وأضاف: لقد عملت كمدير غير تنفيذي. ولم يكن لي أي سهم فيها.
قال موغان إنه نسي أنه كان مديرًا حتى جاء تأمين التعويض المهني الخاص به للتجديد. وأوضح: “لقد تم تضخيم العلاوة بشكل كبير، وكان هذا بسبب كوني مديرًا لشركة Centurion”.
باختصار، اشتمت شركة التأمين رائحة فأر في تشيتشيستر.
وأضاف موغان: “لم تكن لدي أي فكرة عن حالة الشركة – لقد شعرت بالصدمة والفزع لأن اسمي مرتبط بهذا”.
أين يتركك هذا؟ CEPG قيد التصفية، وأعتقد أن هناك فرصة كبيرة لبقاء 900 جنيه إسترليني في حسابها بقدر احتمال أن يكون عيد الميلاد الأبيض في دبي.
ولكن هناك جانب إيجابي – لقد وجدت شخصًا سينهي العمل الذي بدأته CEPG، دون أي رسوم. اسمحوا لي أن أعرف كيف يعمل بها.
إذا كنت تعتقد أنك ضحية لمخالفات مالية، فاكتب إلى Tony Hetherington في Financial Mail, 9 Derry Street, London W8 5HY أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. ونظرًا للحجم الكبير للاستفسارات، لا يمكن تقديم إجابات شخصية. يرجى إرسال نسخ فقط من المستندات الأصلية، والتي نأسف لعدم إمكانية إعادتها.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر عليها قد نحصل على عمولة صغيرة. وهذا يساعدنا في تمويل This Is Money، وإبقائه مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. نحن لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.