Tony Hetherington هو بريد مالي على محقق ACE يوم الأحد ، ويقاتل زوايا القراء ، ويكشف عن الحقيقة التي تكمن وراء الأبواب المغلقة والفوز على الانتصارات لأولئك الذين تركوا خارج الجيب. تعرف على كيفية الاتصال به أدناه.
تكتب MS JG: ادعت معاش الخدمة المدنية في عام 2016 وحصلت عليه منذ ذلك الحين.
في العام الماضي ، اكتشفت أن زوجي كان لديه علاقة غرامية ، وكجزء من ترتيبات الطلاق لدينا ، كان عليّ تقديم قيمة نقل للمعاش.
عندما تقدمت بطلب للحصول على هذا ، قيل لي إنني تلقيت الكثير لأن صاحب العمل في وزارة الدفاع استخدمت تفاصيل غير صحيحة. في سن 67 ، طُلب مني تسليم 7400 جنيه إسترليني.
يرد توني هيذرنغتون: من خلال الطلاق في الستينيات من العمر هو صدمة. أخبرتني أنك تزوجت منذ 42 عامًا ، والانقسام يعني أنه كان عليك بيع منزل العائلة.
حتى يتم إخبارهم بعد ذلك ، من الأزرق ، أن الأشخاص المسؤولين عن حساب معاشك قد ارتكبوا خطأ ، وأن الحكومة أرادت استعادة 7400 جنيه إسترليني ، تركك في حالة من الرث العاطفي.
أصبح الانفصال أكثر صعوبة: إن الذهاب إلى الطلاق في الستينيات من العمر أمر مؤلم
قلت لي: “أشعر ببساطة بالتخويف وصحتي تعاني. كل ذلك معركة غير عادلة.
تتم إدارة معاشات الخدمة المدنية من قبل الشركة الخاصة Equiniti. ومع ذلك ، أوضح موظفوها أنهم يعملون تحت اتجاهات من مكتب مجلس الوزراء في وايتهول. أخبرني المسؤولون هناك أنهم كانوا يفكرون بالفعل في شكوى منك ، لذلك بموافقتك انتظرت لمعرفة ما الذي أنتجه.
ما أنتجته هو استجابة غير سارة تشير إلى أنه يجب عليك دراسة الملحق 4.11 لإدارة الأموال العامة ، التي نشرتها HM Treasury.
باختصار ، يقول هذا أن أي شخص يتقاضى أجرًا مفرطًا يمكن أن يطلب طلب طلب سداد ، لكن سيتعين عليهم إكمال بيان يحدد وضعه المالي ، يدعمه البيانات المصرفية والإيصالات وفواتير المرافق وأي شيء آخر لإظهار مقدار الأموال التي لديك وكيف أنفقتها.
لقد طلبت مرارًا وتكرارًا من مكتب مجلس الوزراء بيان صادر عن النائب عن نيك توماس-سيموندز-مدير المدفوع العام والوزير المسؤول عن نظام التقاعد في الخدمة المدنية.
كيف نشأ الخطأ؟ هل كانت مسؤولية وزارة الدفاع أو حزب آخر؟ وما نوع الرسالة التي ترسلها الحكومة عندما تقول بشكل فعال أنه إذا كنت من خلال عملية إنقاذ مع القليل أو لا شيء في البنك ، فقد يتم تركك من الخطاف ، ولكن إذا كنت قد تصرفت بمسؤولية ، ولديك مدخرات ، فيجب أن تتفوق على 7400 جنيه إسترليني لتدحن الفاتورة لأخطاء شخص آخر؟
لم يقدم السيد Thomas-Symonds أي تعليقات ولا توجد إجابات على أي من هذه الأسئلة.
لكن التحقيق في الخدمة المدنية ألقى بعض الضوء على هذه الفوضى.
بدأت حياتك المهنية في إيرادات HM. انتقلت لاحقًا إلى قسم العمل والمعاشات التقاعدية وأخيراً إلى وزارة الدفاع. استند معاشك إلى إجمالي الوقت الذي يقضيه في العمل في الحكومة ، وأضاف شخص ما التواريخ معًا بشكل غير صحيح.
لم يكن هناك أي وسيلة يمكن أن تعرف هذا عندما تقاعدت. تم إخبارك ببساطة بأنه يحق لك الحصول على مبلغ مقطوع قدره 17،054 جنيهًا إسترلينيًا ومعاشًا سنويًا قدره 2558 جنيهًا إسترلينيًا.
بحلول نهاية عام 2023 ، ارتفع معاشك إلى 3،161 جنيهًا إسترلينيًا – فقط ليتم خفضه إلى 2،487 جنيهًا إسترلينيًا ، والذي يقال إنه الرقم الصحيح.
يقول محقق الخدمة المدنية: “من الصعب تحديد من المسؤول عن الخطأ الأولي ، وأنا مقتنع لا يمكن اتخاذ أي إجراء آخر للقيام بذلك”.
استخدم مكتب مجلس الوزراء سلطته التقديرية لمنحك 500 جنيه إسترليني لتعويض الضيق الواضح للغاية التي تسببت بها هذه الحلقة.
لم تتلق 500 جنيه إسترليني ، بالطبع – لقد تم ببساطة إخراج الطلب البالغ 7400 جنيه إسترليني.
أخبرني متحدث باسم الحكومة أنه يتعين على الحكومة ضمان حساب أموال دافعي الضرائب واستردادها في حالة ارتكاب خطأ.
وأضاف: “نحن نطبق إرشادات صارمة على استرداد المدفوعات الزائدة والعمل لضمان استرداد أي أموال بمرونة وأقل عبء ممكن.”
الأمر الذي يذهلني كوسيلة أخرى للقول – كما فعل رئيس الوزراء – أن “أولئك الذين لديهم أوسع أكتاف يجب أن يتحملوا العبء الأثقل”.
ولكن كيف يمكن لأي شخص لديه معاش تقاعدي قدره 2،487 جنيهًا إسترلينيًا فقط أن يناسب هذا الوصف؟ رفض مكتب مجلس الوزراء أن يقول.
استغرقت نقاط البكالوريوس رحلة
يكتب BD: أعتقد أنه تم اختراق نظام الكمبيوتر الخاص بـ BA. لقد فقدت 250،000 نقطة Avios نتيجة لذلك ، إلى جانب الآخرين في النادي التنفيذي لـ BA.
يرد توني هيذرنغتون: تختلف قيمة نقاط BA Avios ولكن كل نقطة تستحق حوالي 1p ، لذلك فقدت الرحلات الجوية بقيمة حوالي 2500 جنيه إسترليني. كان لدى الكثير من عملاء BA نفس المشكلة.
ترتكز على: Avios Looters يدخلون في حسابات عملاء BA باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل وتخمين كلمة المرور
با تنفي أن أنظمتها قد تم اختراقها. بدلاً من ذلك ، يبدو أنها ضعيفة تمامًا كما سيكون البنك إذا ربط بابها الأمامي مغلق بقطعة من السلسلة بدلاً من استخدام الأقفال المناسبة. يدخل Avios Looters في حسابات عملاء BA باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل وتخمين كلمة المرور بناءً على كلمات المرور التي قد يستخدمها العميل في مكان آخر. ثم يغير Looter عنوان البريد الإلكتروني.
علامة كلاسيكية حدثت هذه هي “تفجير البريد العشوائي” – مئات رسائل البريد الإلكتروني البريد العشوائي دفن واحدة من BA التي قبلت تغيير العنوان الذي تم إجراؤه.
حماية أقوى ، مثل فحص هواتف العملاء ، من شأنها أن تساعد في منع النهب. في هذه الأثناء ، أخبرتني BA أنها نصحت لك كيفية الوصول إلى حسابك مرة أخرى ، وقد أعادت نقاطك.
إذا كنت تعتقد أنك ضحية ارتكاب مخالفات مالية ، فاكتب إلى Tony Hetherington في Mail Financial ، 9 Derry Street ، London W8 5hy أو البريد الإلكتروني [email protected]. بسبب ارتفاع حجم الاستفسارات ، لا يمكن إعطاء الردود الشخصية. يرجى إرسال نسخ فقط من المستندات الأصلية ، والتي نأسف لا يمكن إرجاعها.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقهم ، فقد نربح عمولة صغيرة. هذا يساعدنا على تمويل هذا المال ، والحفاظ على استخدامه. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.