كانت طائرة بدون طيار تتفوق على حديقتي وأنا متأكد من أنها تتلألأ مما يجعلني غاضبًا. ما هي حقوقي؟
KS ، Southsea ، Hants.
دين دنهام يرد: دعني أبدأ بتبديد الأسطورة. يعتقد معظم الناس أنهم يمتلكون المجال الجوي بشكل فعال فوق ممتلكاتهم ، مما يعني أن تحلق طائرة بدون طيار فوق منزلك أو حديقتك أمر على ممتلكات الغير.
لسوء الحظ ، هذا غير صحيح. لرمي بعض السلطة والقانون في هذا ، في قضية تسمى Bernstein of Leigh v Skyviews & General Ltd 1978 ، أوضحت المحكمة أن حقوق ملاك الأراضي تمتد فقط إلى الارتفاع اللازم للاستخدام العادي والاستمتاع بأراضيهم ، والهياكل عليها – وليس إلى المجال الجوي غير المحدود فوقها.
يؤكد قانون الطيران المدني لعام 1982 أنه لا يوجد أي إجراء من أجل التعدي أو الإزعاج ينطبق على الطائرات (بما في ذلك الطائرات بدون طيار) على ارتفاع معقول. بمعنى آخر ، لا يمكن لمالك الأرض عادة مقاضاة التعدي أو الإزعاج.
من الأسطورة الشائعة أن يمتلك الناس المجال الجوي فوق ممتلكاتهم الخاصة – في الواقع ، تمتد حقوقك إلى الارتفاع اللازم للاستخدام العادي والتمتع بالأرض
ومع ذلك ، فإن مشغل الطائرات بدون طيار يعبر الخط إذا طاروا فوق الممتلكات الخاصة كثيرًا وعلى مستوى منخفض إلى حد ما ، مما يجعل الضوضاء أو التحوم وتسبب الضيق. في هذه الظروف ، يمكن لمالك العقار الإبلاغ عن المسألة للسلطة المحلية باعتبارها مصدر إزعاج قانوني.
قد يقوم مشغل الطائرات بدون طيار بجمع البيانات الشخصية مثل صور الأفراد ، والتي تخضع لما نشير إليه عادةً باسم الناتج المحلي الإجمالي (لائحة حماية البيانات العامة وقانون حماية البيانات 2018) ، مما يعني أنه يجب عليهم الامتثال لمبادئ قانونية معينة واحترام حقوق الفرد.
إذا كان أي من اللقطات التي تم التقاطها بواسطة الطائرة بدون طيار تلتقطك أنت أو عائلتك بطريقة تغزو خصوصيتك ، فإن الحماية بموجب قانون حماية البيانات ستشارك في إجمالي الناتج المحلي لحمايتك. في هذه الظروف ، يمكنك المطالبة بحذف هذه اللقطات و/أو إزالتها من أي منصة (مثل YouTube) التي تم نشرها عليها.
في المقام الأول ، إذا كنت تعرف من يقوم بتشغيل الطائرة بدون طيار ، اشرح لهم أن هذا يسبب لك ضائقة ولا توافق على أي فيديو أو صور يتم التقاطها. يجب عليك متابعة ذلك بطلب مكتوب حتى يتوقف. إذا لم ينجح هذا ، فيمكنك الإبلاغ عن الأمر إلى مكتب مفوض المعلومات (ico.org.uk) والسلطة المحلية.
ذهبت إلى السينما ولكن الصوت كان مرتفعًا جدًا بحيث لا أكون مرتاحًا ، لذا اضطررت إلى المغادرة في منتصف الطريق. تركت أذني رنين. هل يمكنني استعادة أموالي؟
MH ، ليفربول.
عميد ردود دونهام: وفقًا للمادة 49 من قانون حقوق المستهلك لعام 2015 ، يجب تزويد “الخدمات” بـ “العناية والمهارة المعقولة”.
تندرج السينما في هذا ، مما يعني أنه إذا كان مستوى الصوت مرتفعًا جدًا (أو منخفضًا جدًا) ، مما يتسبب في أن تكون التجربة غير مريحة أو صعبة ، فسيكون من المؤكد أن يكون خرقًا لقانون حقوق المستهلك.
ومع ذلك ، فإن ما سيعتبر بصوت عالٍ للغاية أو هادئ للغاية سيكون اختبارًا شخصيًا ، لذلك يجب أن تظهر أن المستهلك المعقول كان سيجد أن مستوى الصوت هو بصوت عالٍ أو هادئ.
في هذا الصدد ، يعتمد عبء الإثبات معك كمستهلك ، مما يعني أنه يجب عليك إثبات أن المستهلك المعقول كان سيوافق على تقييمك ؛ وبالتالي ، فإن السينما لا تضطر إلى دحض هذا. الدليل مهم.
إذا تمكنت من العثور على مستخدمين آخرين للسينما الذين لديهم نفس الرأي الذي تدور حول الصوت ، فسيكون هذا بالتأكيد كافياً لإثبات موقفك. إذا لم تتمكن من تحقيق ذلك ، فسيتعين عليك أن تسأل السينما عن مستوى الصوت وطلب المشورة من مشغل سينما آخر حول ما إذا كان هذا مستوى صوت معقول أم لا.
إذا كنت قادرًا على إثبات موقعك ، فستتمكن من طلب علاج – عادةً إما تذاكر مجانية لمشاهدة الفيلم مرة أخرى (هذه المرة على مستوى صوت معقول) أو استرداد.
عادة ، عندما يتم اختراق هذا الحكم من قانون حقوق المستهلك ، يحق لك الحصول على استرداد “جزئي” ، تقديراً لحقيقة أنك تلقيت جزءًا من الخدمة فقط. ومع ذلك ، يحق لك الحصول على استرداد كامل لأنك لا تستفيد من مشاهدة جزء من فيلم ولن تكون قادرًا على الدفع لمشاهدة الجزء الذي لم تراه في أي مكان آخر.