وعدت Asos بـ “حقبة جديدة من إعادة مشاركة العملاء” بعد انخفاض مبيعات التجزئة في المملكة المتحدة بشكل غير متوقع الشهر الماضي وسط عدم اليقين الاقتصادي.
وقال خوسيه أنطونيو راموس كالامونتي، رئيس متاجر التجزئة للأزياء السريعة، إن المستهلكين يشعرون “بمستوى معين من عدم اليقين، لأننا لا نعرف ما الذي سيحدث للميزانية”.
وكشفت أرقام مخيبة للآمال من مكتب الإحصاءات الوطنية (ONS) أن مبيعات التجزئة انخفضت بنسبة 1.1 في المائة على أساس شهري في أكتوبر، وهو أول انخفاض منذ مايو.
قال اقتصاديون إن المستهلكين يحجمون عن الشراء قبل الخصومات الخاصة بالجمعة السوداء والوضوح بشأن الزيادات الضريبية المحتملة في الميزانية الأسبوع المقبل.
كما أعرب تجار التجزئة عن استيائهم من التوقيت المتأخر للميزانية، والتي تأتي بعد أسابيع من الميزانيات السابقة.
ألقت JD Sports أمس باللوم على ارتفاع مستويات توظيف الشباب في التأثير على مبيعات أحذيةها الرياضية وقالت إنها “تدرك” ضعف القوة الشرائية للمستهلك.
قالت Asos إنها لم تشهد “تغييرًا كبيرًا” في سلوك العملاء ولكن كان هناك “عدم يقين” قبل الميزانية
وانخفضت مبيعات Asos بنسبة 15 في المائة إلى 2.5 مليار جنيه إسترليني للعام المنتهي في 31 أغسطس، حيث أصر رئيسها على أنه لن “يسلك أي طريق مختصر” لتحقيق النمو.
وقال إن Asos لم تشهد “تغييرًا كبيرًا” في سلوك المستهلك مؤخرًا، وأنه “لم يكن السوق سهلاً، ليس فقط في الشهر الماضي، ولكن ربما في العام الماضي”.
وقالت جولي بالمر، الشريكة في شركة Begbies Traynor، إن أرقام مكتب الإحصاءات الوطنية كانت “من المحتمل أن تكون علامة على أن المستهلكين والشركات يلتقطون أنفاسهم قبل الميزانية المتوقعة بفارغ الصبر”.
وأضافت: “إن الافتقار إلى النمو وانخفاض الطلب وثبات ثقة المستهلك هو طلقة التحذير الأخيرة من هاي ستريت إلى المستشارة قبل الميزانية”.
وتضغط الشركات على الحكومة لعدم زيادة الضرائب هذا العام، بعد غارة بقيمة 7 مليارات جنيه استرليني على تجار التجزئة في ميزانية العام الماضي.
لكن كالامونتي أصر على أن العملاء سوف يستجيبون “للشيء الصحيح” في استراتيجية المجموعة، على الرغم من الضغوط على الأسر.
لقد كان يقود تحولًا مؤلمًا في متاجر التجزئة، التي شهدت تراجع حظوظها في السنوات الأخيرة بعد طفرة التسوق عبر الإنترنت في عصر الإغلاق.
تعرضت شركة Asos لضغوط من المنافسين عبر الإنترنت، بما في ذلك العلامات التجارية الصينية ذات الأسعار المخفضة Shein وTemu، بالإضافة إلى المنافسين التقليديين بما في ذلك Zara وH&M.
لكن كالامونتي أصر على أن “العمل الأكثر صعوبة أصبح وراءنا” بعد العمل على “إعادة بناء الاقتصاد وتحقيق استقرار الأعمال” هذا العام، مما أدى إلى تقليص الخسائر من 126 مليون جنيه إسترليني إلى 98.2 مليون جنيه إسترليني.
وتضمنت خطته للنهضة المزيد من الشراكات مع علامات تجارية مثل شارلوت تيلبوري، ومانجو، ونايكي، بالإضافة إلى تقليل مستويات المخزون الزائد.
وقال إن الشركة تمر الآن بعصر جديد من إعادة جذب العملاء، والذي سيتضمن التركيز على تقديم أنماط عصرية للمتسوقين وإجراء تحسينات على تطبيقها.
قال آدم فيتيس، محلل السوق في eToro: “على الرغم من أن ASOS حققت تقدمًا في تحسين الربحية من خلال إدارة أفضل للمخزون وخفض التكاليف، إلا أن هذه المكاسب طغت عليها الضعف المستمر في أعداد العملاء وانخفاض الإيرادات.
“إن الانخفاض في عدد المتسوقين النشطين يسلط الضوء على التحدي الكبير الذي تواجهه ASOS في استعادة حصتها في السوق وسط المنافسة الشديدة وتغيير عادات المستهلك.”
منصات الاستثمار DIY
ايه جي بيل
ايه جي بيل
سهولة الاستثمار والمحافظ الجاهزة
هارجريفز لانسداون
هارجريفز لانسداون
تداول مجاني للأموال وأفكار استثمارية
المستثمر التفاعلي
المستثمر التفاعلي
استثمار برسوم ثابتة يبدأ من 4.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا
التجارة الحرة
التجارة الحرة
استثمار عيسى الآن مجاني على الخطة الأساسية
التداول 212
التداول 212
تداول مجاني للأسهم ولا توجد رسوم على الحساب
الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
قارن أفضل حساب استثماري بالنسبة لك