“سيكون هذا تغييرًا أساسيًا في الخطوة في طريقة معالجة المدفوعات” ، يقول جوستين بايك إن هذا هو المال.
“فجأة ، يمكن لأمي البالغة من العمر 75 عامًا أن تتسوق الآن على الإنترنت بنفس الطريقة التي تشتري بها صحيفتها و نصف لتر من الحليب في الصباح.”
Pike هو الرئيس التنفيذي لشركة Burbank ، التي أطلقت هذا الأسبوع تقنية دفع بطاقات عبر الإنترنت الأولى على الإنترنت المعروفة باسم “Card Present عبر الإنترنت” أو CPOI.
تتيح طريقة الدفع للمستخدمين النقر على بطاقة الدفع الخاصة بهم مقابل هاتفهم المحمول وإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بهم لإجراء دفعة ، بنفس الطريقة التي يتم بها الدفع في المتاجر.
يقول بايك: “لا يوجد أي إعادة تعليم لأي شخص ، كل شخص لديه بطاقة ، كل شخص لديه دبوس. إنهم يعرفون كيفية الاستفادة منه ، ويعرفون كيفية الدخول إلى دبوس ، ويفعلون ذلك ضد جهازهم الموثوق به.
قد يتساءل الكثيرون عما إذا كانت هذه التكنولوجيا مطلوبة ، بعد كل شيء ، يمكن إجراء المدفوعات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إنتاج بطاقتك المادية ، ولكن ببساطة عن طريق إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك.
في العمل: يقول بوربانك إن تقنية CPOI الخاصة بها قد تكون متاحة للمستهلكين في غضون ستة أشهر
مفتاح سبب هذا التطور يكمن في الأمن الذي يقدمه.
حاليًا ، يخسر التجار عبر الإنترنت 40 مليار دولار سنويًا نتيجة للاحتيال ورسوم التكاليف.
يقول بايك إن هذه التكنولوجيا تحول بشكل أساسي الهاتف إلى “محطة تجارية في الوقت الفعلي عند نقطة الدفع”.
وأضاف: “هذا ينشئ الآن بطاقة كاملة موجودة مع معاملة دبوس ، والتي تعطي تحول المسؤولية الكاملة.”
ويقول إن أحد الفوائد الرئيسية للمدفوعات الحالية للبطاقات هو الحد من الاحتيال.
“تؤكد البطاقة المادية ودبوس هوية حامل البطاقة الحقيقية ، وبالتالي تقليل فرصة الاحتيال بشكل كبير.”
المدفوعات الحالية عبر الإنترنت ، ما لم يكن لديها عملية مصادقة معمول بها ، مثل Secure 3D ، تسمح للمحتالين بسرقة تفاصيل الدفع وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت دون معرفة حامل البطاقة.
ربما يمكنني شراء تفاصيل بطاقتك عبر الإنترنت في حوالي نصف ساعة مقابل 60 جنيهًا إسترلينيًا. يمكن أن أبقى في Airbnb في كورنوال لقضاء عطلة نهاية الأسبوع مع بطاقتك حتى قبل أن تدرك ، “أخبر بايك أن هذا هو المال.
يجادل Pike CPOI ، يمكن أن يكون نهاية الحاجة إلى تقنية آمنة ثلاثية الأبعاد.
في حين أن بايك يقود فريقًا تقنيًا مسؤولاً عن تطوير تكنولوجيا الدفع الرائدة ، بما في ذلك البرامج لتحويل الهواتف المحمولة للتجزئة إلى أجهزة الدفع ، إلا أن حماته هو الذي يمكن منحه الفضل في زراعة هذه الفكرة في رأس Pike في المقام الأول.
قال بايك: “خلال Covid ، كل صباح يوم الاثنين ، كان عليّ أن أرن حماتي لحملها على دفع ثمن البضائع في سلةها.
“لقد كانت في السبعينيات من عمرها ولا تثق في الإنترنت ، وأتلقى أسئلة مثل هذه الأرقام الثلاثة في الجزء الخلفي من البطاقة ولماذا تسألني عن عناوين؟”
“كانت تقول دائمًا” لماذا لا يمكنني النقر على بطاقتي على هاتفي ، كما أفعل في المتاجر؟ “”
قال: “من الناحية الفنية ، هناك الكثير من الأسباب ، لكنني أوافق على أنه يجب أن يكون ذلك ممكنًا”.
بعد أن باع أعماله السابقة ، كان لدى Pike وفريق التطوير الوقت ، والخبرة في تكريس مشروع جديد.
يعمل بايك وفريقه على CPOI لسنوات
وقال بايك: “لقد عدنا مباشرة إلى لوحة الرسم ، كانت براءات الاختراع لدينا الآن في العاشرة من عمرها ، وفي ذلك الوقت كانت البنية التحتية للهواتف المحمولة قد تغيرت بشكل كبير ، وتغيرت البنية التحتية السحابية وتغيرت البرمجيات مع تغير الخدمة”.
وأضاف: “يتطلب الأمر الكثير من الجهد لتأمين جهاز المستهلك أكثر من بائع التجزئة.
ربما يكون هناك عدد قليل جدًا من الناس في العالم يمكنهم فعل ذلك بالفعل. أنا محظوظ في حقيقة أن فريقي كان معي ، وقد عملنا على هذه الأشياء لمدة 12 عامًا.
في إطلاق CPOI في ويلز هذا الأسبوع ، رأى بوربانك مستحضرات الدفع يطيرون من 17 دولة.
وقال بايك إن هذه الشركات ، التي تقدم خدمات الدفع للعديد من أكبر الشركات في العالم ، تم تسجيلها بالفعل لإطلاق CPOI على منصاتها خلال الأشهر المقبلة.
ستذهب معظم أعمال Burbank مباشرة من خلال الحصول على المدفوعات والبوابات ، بدلاً من التجار أنفسهم ، مما يعني أنه سيتم تنفيذ CPOI مباشرة من خلال عروض منصات الدفع هذه.
بالنسبة للمستهلكين ، هذا يعني أنهم قد يبدأون في رؤية CPOI يظهر كخيار للدفع في غضون ستة أشهر ، كما يقول بايك.
يمكن دمج CPOI مباشرة في التجار القائم على التطبيق ، في حين أن أولئك الذين يعتمدون على الويب يمكنهم تقديم الرموز الباركية التي تربط مباشرة بمحطة الدفع.
قال بايك: 'يمكن استخدام هذا لأشياء مثل الفواتير الورقية. يمكن لـ OVO Energy أو British Gas إرسال فواتير الورق مع رموز QR.
نهاية لإيجابيات كاذبة
علاوة على فوائدها الأمنية ، يمكن لـ CPOI مكافحة الإيجابيات الخاطئة.
المدفوعات الإيجابية الخاطئة هي مدفوعات مشروعة يتم وضع علامة عليها بشكل غير صحيح على أنها احتيالية ، مما تسبب في رفض الدفع.
هذه الإيجابيات الخاطئة ، في الواقع ، هي مشكلة أكبر بكثير لتجار التجزئة من الاحتيال عبر الإنترنت ، مما تسبب في خسارة التجار في حوالي 443 مليار دولار من الإيرادات كل عام في جميع أنحاء العالم.
السبب الرئيسي لذلك ، وفقًا لـ Pike ، هو أن العديد من المستهلكين لن يتابعوا عمليات الشراء بعد رفضهم في البداية.
قال بايك: “الدفع هو كل شيء عن اليقين” ، عندما تقوم بمعاملة رقاقة ودبوس ، كما تعلمون ، تعرف المحطة ، والمصدر يعرف أن البطاقة موجودة.
“الاحتيال مثل الطاقة ، لا يمكنك تجنب ذلك ، بل ينتقل فقط إلى القنوات عبر الإنترنت. تحاول هذه القنوات عبر الإنترنت محاربتها من خلال الذكاء الاصطناعي ، لكن المدفوعات تعمل على اليقين. لا يمكن أن تعطي منظمة العفو الدولية اليقين ، فهي تخمن بناءً على ما تعرفه عنك.
“عندما تكون بطاقة غير مقدمة ، يتعين على الذكاء الاصطناعى تخمين ما إذا كان حامل البطاقة أم لا.”
وأضاف Pike: 'CPOI ، إلى حد ما ، اتخاذ خطوة للخلف ، للعودة إلى رقاقة ودبوس ، لنقل الجميع إلى الأمام.
“منظمة العفو الدولية هي أشياء رائعة عند استخدامها بالطرق الصحيحة ، ولكن في المدفوعات ليست فعالة”.
مكافحة المشترين دون السن القانونية
يمكن أن يقطع CPOI شوطًا طويلاً لمعالجة المشكلات مع بيع السلع والخدمات المقيدة للعمر عبر الإنترنت.
يقول بايك إن بوربانك في محادثة مع المنظمين فيما يتعلق باستخدام تقنيتها لهذا الغرض.
هذه التكنولوجيا ، وفقًا لـ Pike ، يمكن أن تسمح للتجار بتقييد بيع السكاكين ومحتوى البالغين وخدمات المقامرة.
نظرًا للوصول ، فإنه يحتوي أيضًا على بيانات الموقع ، يقول Pike إنه يمكن أيضًا استخدام CPOI لتقييد المبيعات على منتجات محددة للموقع ، مثل المراهنة الرياضية ، وهو أمر قانوني في بعض الولايات الأمريكية ولكنه غير قانوني في حالات أخرى.
قال بايك: “عندما تفكر في بعض القطاعات ، وماذا يمكن أن تفعله لصناعة الألعاب والمقامرة ، يمكن أن يحول تلك الصناعة رأسًا على عقب تمامًا.”
“في قلبها ، إنها تكنولوجيا المصادقة ، إنها تثبت بشكل قاطع وقانوني من هو على الطرف الآخر من الهاتف.”
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقهم ، فقد نربح عمولة صغيرة. هذا يساعدنا على تمويل هذا المال ، والحفاظ على استخدامه. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.