تم تحذير المتقاعدين من البقاء في حالة تأهب ضد رسائل الاحتيال “الحقيرة” حول مدفوعات الوقود الشتوية بعد ارتفاع بنسبة 153 في المائة في الحالات التي تم الإبلاغ عنها للسلطات.
سيتم إصدار مدفوعات الوقود الشتوية بقيمة تصل إلى 300 جنيه إسترليني تلقائيًا بين منتصف نوفمبر وديسمبر 2025، لذا فإن أي رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني تفيد أنك بحاجة إلى تقديم طلب أو تقديم معلومات شخصية أو تفاصيل مصرفية تعد محاولة احتيال.
يحاول المحتالون استغلال المتقاعدين من خلال التظاهر بأنهم مسؤولون حكوميون يعالجون طلبات دفع الوقود الشتوي، وفقًا لوزارة العمل والمعاشات التقاعدية.
ويحذر من أن نشاط الاحتيال قد بدأ في الانخفاض بعد ذروته في يونيو/حزيران، لكنه شهد ارتفاعًا مفاجئًا في غضون أسبوع في أواخر سبتمبر/أيلول، مع تزايد الحالات المبلغ عنها الآن مرة أخرى قبل إصدار برنامج الأغذية العالمي الشهر المقبل.
يتبع التنبيه الرسمي الصادر عن DWP للمتقاعدين هذا التحذير الذي أصدرته Money الأسبوع الماضي للاحتراس من عمليات الاحتيال الخاصة بدفع الوقود في فصل الشتاء مع برودة الطقس.
تم استهداف أكثر من 70 في المائة من الأشخاص بعمليات احتيال في الماضي، وتم الاتصال بواحد من كل عشرة أشخاص من قبل المحتالين الذين ينتحلون صفة الحكومة أو شركة طاقة بشأن فواتير الطاقة أو مدفوعات الوقود الشتوية، وفقًا لبيانات من جمعية يوركشاير للبناء.
فيما يلي مثال على رسالة نصية احتيالية.
تدعي النصوص الاحتيالية، التي شاهدتها This is Money، أن سجلات DWP تشير إلى أن المستلم لم يقدم طلبًا للحصول على بدل التدفئة الشتوية، أو أن المعلومات المقدمة كانت غير كاملة أو تم رفض الطلب
من سيحصل على دفعة وقود الشتاء هذا العام؟
سيحصل جميع المتقاعدين على مدفوعات الوقود الشتوية هذا العام ما لم يختاروا ذلك بحلول منتصف سبتمبر.
ولكن سيتم استرداد المدفوعات التلقائية التي تصل قيمتها إلى 300 جنيه إسترليني إذا كان دخلك الخاضع للضريبة 35000 جنيه إسترليني أو أكثر سنويًا، بعد تغيير سياسة الحكومة في وقت سابق من هذا العام.
أجبرت الاحتجاجات على التراجع عن تحركها الذي لا يحظى بشعبية لإلغاء الإعانات المقدمة لمعظم كبار السن في الشتاء الماضي، ما لم يكونوا مؤهلين للحصول على استحقاقات ائتمان المعاشات التقاعدية التي تم اختبارها.
لكن ما يقدر بنحو مليوني فرد في إنجلترا وويلز، الذين تجاوزوا سن التقاعد الحكومي ولديهم دخل خاضع للضريبة يزيد عن 35 ألف جنيه إسترليني، لن يُسمح لهم بالاحتفاظ به إذا لم يختاروا ذلك بالفعل.
ومن المتوقع أن يحصل حوالي 9 ملايين متقاعد، أي أكثر من ثلاثة أرباع أولئك الذين يعيشون في إنجلترا وويلز، على الدفعة هذا العام.
ماذا تفعل إذا تلقيت رسالة احتيال
يجب عليك عدم الرد أو المشاركة بأي شكل من الأشكال إذا تلقيت إحدى هذه الرسائل، ولكن يمكنك إعادة توجيه أي رسائل نصية مشبوهة إلى السلطات على الرقم 7726.
إن القيام بذلك مجاني ويساعد مزودي الهاتف على حظر الأرقام المعنية.
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال، فأبلغ البنك الذي تتعامل معه والشرطة على الفور.
يؤكد DWP أنه لن يطلب أبدًا تفاصيل البنك عبر الرسائل النصية.
وتقول إن مدفوعات وقود الشتاء سيتم دفعها تلقائيًا في الحسابات المصرفية للأشخاص بين منتصف نوفمبر وديسمبر، مع تلقي المتقاعدين المؤهلين خطابًا في أكتوبر أو نوفمبر يوضح المبلغ الذي سيحصلون عليه.
يقول وزير العمل والمعاشات بات ماكفادين: إذا تلقيت رسالة نصية حول مدفوعات الوقود في فصل الشتاء، فهذه عملية احتيال. سيتم إجراؤها تلقائيًا لذا لا تحتاج إلى التقديم.
وأضاف: “إن هذه المحاولات الدنيئة التي يقوم بها مجرمين لاستهداف الناس آخذة في الارتفاع. نحن نعمل على رفع مستوى الوعي لنجعل من الصعب على المحتالين تحقيق النجاح.
“إذا تلقيت رسالة مشبوهة حول مدفوعات الوقود الشتوية، فلا تتفاعل معها – أرسلها إلى الرقم 7726 واحذفها على الفور.”
وكانت إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية قد أصدرت سابقًا تحذيرات بشأن عمليات الاحتيال الخاصة بمدفوعات وقود الشتاء، قائلة إنه تم تقديم أكثر من 15000 تقرير في يونيو، وأنها أزالت أكثر من 4600 موقع ويب مزيف يتعلق بالمدفوعات.
يقول جوناثان سيلفستر، قائد الدفاع الرقمي في إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية: “يستهدف المحتالون الأفراد من خلال محاولة أخذ أموالك أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. أنا أحثكم على البقاء متيقظين لأساليب الضغط التي يتبعونها.
‘لا تدع نفسك تتعجل. إذا اتصل بك شخص ما فيما يتعلق بمدفوعات الوقود في فصل الشتاء، ويريد منك تحويل الأموال بشكل عاجل أو تقديم معلومات شخصية، فكن على أهبة الاستعداد.
“إذا كانت مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني مثيرة للريبة أو غير متوقعة، فلا تقدم معلومات خاصة أو ترد، ولا تقم بتنزيل المرفقات أو النقر على الروابط. يمكنك الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه متعلق بـ HMRC على Gov.uk، ما عليك سوى البحث عن “الإبلاغ عن عملية احتيال في HMRC”.
وتقول جوانا إلسون، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة “إندبندنت إيج” الخيرية: “يستغل المحتالون بشكل مخزي مدفوعات الوقود الشتوية لاستهداف كبار السن الذين يعيشون على دخل منخفض”. يعد هذا الاستحقاق بمثابة شريان حياة حيوي يساعد في حماية أولئك الذين يواجهون صعوبات مالية خلال الأشهر الباردة.
“لقد تلقى خط المساعدة الخاص بنا مكالمات من كبار السن الذين أرسلوا لهم هذه الرسائل الاحتيالية. يشعر الكثير منهم بالقلق بالفعل بشأن قدرتهم على تحمل تكاليف تدفئة منازلهم هذا الشتاء، وقد تقودهم هذه الرسائل الاحتيالية بشكل خاطئ إلى الاعتقاد بأنه يجب عليهم اتخاذ إجراءات لتلقي مدفوعاتهم.
“الرسالة الأساسية واضحة: لست بحاجة إلى القيام بأي شيء لتلقي دفعة وقود الشتاء الخاصة بك. إذا كنت مؤهلاً، فسيتم دفعها تلقائيًا.
تنبيه احتيال DWP: أي رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني تفيد أنك بحاجة إلى تقديم طلب أو تقديم معلومات شخصية أو تفاصيل مصرفية هي محاولة احتيال
تقول راشيل فاهي، رئيسة السياسة العامة في شركة AJ Bell: “بعد أن فات الكثير من الناس مدفوعات وقود الشتاء في العام الماضي على خلفية التغيير الذي أجرته راشيل ريفز في طريقة اختبار المدفوعات، سيكون المتقاعدون حريصين على تأمين هذا الدعم المالي المهم للغاية لمساعدتهم على الدفء هذا الشتاء.
“لذلك من المحبط أن نرى زيادة كبيرة بنسبة 153٪ في عمليات الاحتيال المبلغ عنها في دفع وقود الشتاء قبل بدء الدفع مرة أخرى الشهر المقبل.
“يركز المحتالون على الارتباك الطبيعي لدى الناس حول كيفية إعادة بدء الاستفادة هذا الشتاء. في حين أنه من السهل أن تشتت انتباهك بسبب جميع الأعمال الورقية والمهام التي تتراكم في الحياة اليومية، فمن المهم توخي الحذر والتحقق دائمًا من أي طلب للحصول على بياناتك الشخصية – وخاصة تلك التي تدعي أنها من الدوائر الحكومية.
“قد يتساءل العديد من المتقاعدين عما إذا كان هناك شرط لتقديم معلومات جديدة إلى الحكومة بسبب التغييرات التي حدثت خلال العام الماضي، ولكن سيتم سداد دفعاتك تلقائيًا، ولا يجب عليك الرد على الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية للتأكد من دفعها.”
SIPPS: استثمر لبناء معاشك التقاعدي
ايه جي بيل
ايه جي بيل
رسوم الحساب 0.25%. مجموعة كاملة من الاستثمارات
هارجريفز لانسداون
هارجريفز لانسداون
تعامل مجاني مع الأموال، خصم 40% على رسوم الحساب
المستثمر التفاعلي
المستثمر التفاعلي
بدءًا من 5.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا، و100 جنيهًا إسترلينيًا من الصفقات المجانية
استثمر
استثمر
استثمار ETF بدون رسوم، مكافأة ترحيبية بقيمة 100 جنيه إسترليني
تزدهر
تزدهر
لا توجد رسوم على الحساب ويتم استرداد 30 رسوم ETF
الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
قارن أفضل Sipp بالنسبة لك: مراجعاتنا الكاملة