لقد كنت عضوًا في Nuffield Health Gym محليًا لأنها كانت نشطة فيرجين ومسبقة.
اشترى Nuffield Health بعض الصالات الرياضية من Virgin في عام 2016 ، بما في ذلك تلك التي أنا عضو فيها.
قبل البيع ، دفعت علاوة على عقد نشط فيرجين مع اشتراك ثابت (يُعرف باسم عقد السعر).
حتى يناير ، تمسك Nuffield Health بسعرنا/اتفاقنا الأصلي. لكنها كتبت مؤخرًا ليقول إنها كانت تضع أتعابي.
قلت لا ، لأن هذا سيكون خرقًا للعقد الذي تمسكنا به منذ عام 2016 ، وقال إنني بحاجة إلى الموافقة على شروطهم أو المغادرة. قلت لا لأي خيار.
في مواجهة احتجاجاتي ، تم المضي قدماً وأخذت الرسوم الإضافية من حسابي على الرغم من أنني قلت مرارًا وتكرارًا أنه يجب ألا يؤدي خرق العقد إلى أن يؤدي ذلك دون إذني غير قانوني.
لقد طلبت عقدي الموقّع ، ولم يكن لديه ذلك ، لكن أقول إنه نشر اتفاقًا جديدًا (لم أره) ولا يمكنني إلا أن أظهر لي رسالة من نوع البريد من قبل سنوات.
السعر من أجل الحياة: اعتقد هذا القارئ أنهم حصلوا على صفقة مدى الحياة لعضوية الصالة الرياضية الخاصة بهم
أنا متأكد بنسبة 100 في المائة من أنني لم أر ووقع أي مصطلحات من هذا القبيل.
الزيادة صغيرة ، لكنها المبدأ ، وستؤدي زيادة واحدة إلى المزيد والعضوية الحالية أكثر من الألغام المزدوجة – بلغت الألغام 54 جنيهًا إسترلينيًا وقد زاد ذلك بمقدار 5 جنيهات إسترلينية تقريبًا.
أشعر أنه قوي يسلحني والآخرين في نفس الموقف وبشركة رعاية صحية ذات قيمة صافية أقل من مليون جنيه إسترليني اعتبارًا من عام 2023 ، فإن هذا يبدو خطأً للغاية.
زيادة التكاليف سوف تضع هذا في متناول الكثيرين مع عدم وجود بدائل تنافسية بسعر مماثل. CR ، عبر البريد الإلكتروني
يرد هارفي دورست ، من هذا المال: بعد توقيع ما يسمى بعقد عضوية “السعر من أجل الحياة” ، كنت مفهومًا بعد اكتشاف أنك “سعرك مدى الحياة” لم يكن ما قاله على القصدير.
أنت تقول إنه يمكنك تحمل الرسوم الشهرية المتزايدة – لكن يمكنني أيضًا أن أفهم أن مشكلتك مع المبدأ.
من خلال الموافقة على عقد سعر الحياة ، التزمت صالة الألعاب الرياضية بحقيقة أنك ستدفع نفس السعر كل شهر … مدى الحياة.
في المقابل ، كان السعر الذي تدفعه أعلى من سعر العضوية العادية في الوقت الذي انضممت فيه إلى صالة الألعاب الرياضية.
التنازل هو أنك تعرف أن سعر عضويتك لن يزداد على المدى الطويل ، لكن الصالة الرياضية تعرف أنك ستكون عضوًا طويل الأجل.
إذا قررت إنهاء عضويتك ، فستكون الصالة الرياضية قد حققت أموالاً من القسط الذي دفعته على المدى القصير.
لسوء الحظ ، عندما تم الاستيلاء على موقعك من قبل Nuffield Health ، فإن السعر مدى الحياة الذي وعد به Virgin Active لم يعد يطبق.
بالنظر إلى أن Virgin Active لا تقدم حاليًا عقودًا للحياة ، فإن الاحتمال هو أنه لم يكن نموذج إيرادات مستدام.
بالنسبة لبعض الشركات التي باعت الكثير من هذه الصفقات ، بعد أن فعلت ذلك ، يمكن أن يكون سبب وجودها في الإدارة ، مع إثبات أن سعر الحياة هو مدة الخدمة ، و “حياتها” ، بدلاً من مدة خاصة بك .
أخذت قضيتك إلى Nuffield Health ، لكنها قالت إنها لم تخترق عقدك.
وقال متحدث باسم Nuffield Health: “تم تقديم سعر تعريفة الحياة من قبل المشغل السابق ، Virgin Active.
استحوذت Nuffield Health على الموقع في عام 2016 ، وفي هذه المرحلة لم يعد سعر تعريفة الحياة قابلاً للتطبيق. كتبنا إلى الأعضاء في عام 2016 لإخطارهم بشروطهم وأحكامهم الجديدة في ظل Nuffield Health.
“كبادرة من حسن النية ، حاولنا الاحتفاظ برسوم هؤلاء الأعضاء مسطحة لأطول فترة ممكنة.
ومع ذلك ، مع زيادة كبيرة في تكاليف الموظفين وتكاليف الطاقة منذ عام 2016 ، لم يعد هذا قابلاً للتطبيق ، وقد اتخذنا قرارًا بزيادة رسوم العضوية الشهرية.
“نحن نقدر أعضائنا ونفهم أن الزيادات في الأسعار يمكن أن تكون صعبة ، ولهذا السبب ، حافظنا على هذه الزيادة بأقل قدر ممكن.”
لسوء الحظ ، دون رؤية عقدك الأصلي ، لا توجد طريقة لتأكيد ما إذا كانت هناك فصوص تتعلق بتغيير السعر أم لا.
كما ذكرت ، طلبت من Nuffield Health نسخة من العقد الذي تقوله في عام 2016.
بشكل محبط بالنسبة لك ، لا يُطلب من الشركات إلا أن تحتفظ بهذه المستندات لمدة ست سنوات ، وبعدها لا يجوزون لها التزامًا بالاحتفاظ بمثل هذه المعلومات.
أخبر مارتين جيمس ، بطل المستهلك ، أن هذا هو المال: “الوعد مدى الحياة” هو أحد أكثر العروض المثيرة للجدل حولها – لا شيء يدوم إلى الأبد.
“كل عام ، أنا متعاقد من قبل أشخاص قيل لهم إن صفقة لديهم مدى الحياة يتم تغييرها.
“إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالعمل على وعدها ، فيجب عليك الذهاب إلى المحكمة لأن أمين المظالم سيجادل بلا شك أن هذه المسألة كانت أكثر ملاءمة للمحاكم ، بالنظر إلى الحجة القانونية حول ما يعد به العقد.
“لكن المستهلك الذكي أو المصمم يمكن أن يأخذ الأمر إلى أبعد من ذلك إذا كانوا يعانون من التفكير ، إذا شعروا أن العقد كان غامضًا أو غير واضح.
“ومع ذلك ، بغض النظر ، يجب أن يكونوا قادرين على المغادرة دون عقوبة مع تغير الصفقة”.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقهم ، فقد نربح عمولة صغيرة. هذا يساعدنا على تمويل هذا المال ، والحفاظ على استخدامه. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. نحن لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.