أنا أحد عملاء Nationwide الذي يستخدم دفترًا للحسابات الجارية، ومما قرأته على هذا الموقع وأخبرني به موظفو بنك Nationwide عن التغييرات في دفاتر الحسابات الجارية، لم يعجبني ذلك.
عندما ذهبت إلى فرعي المحلي في أكتوبر، لم يتمكن أحد الموظفين من إخباري بأي شيء عن التغييرات – باستثناء، وأنا أقتبس، “لم يخبرونا بأي شيء بعد”.
لدي فرع عيسى ولا أريد إدارته عبر الإنترنت. أريد ببساطة أن أعرف: هل أحتاج إلى اتخاذ أي إجراء قبل 6 فبراير وهل سأتضرر بأي شكل من الأشكال مثل إجباري على التبديل إلى حساب آخر قد يجذب سعر فائدة أقل؟
هيلين كيران من هذا هو المال تجيب: خلال الصيف، كشفنا أن شركة Nationwide ستتخلص من دفاتر الحسابات الجارية بشكلها الحالي اعتبارًا من بداية فبراير 2025.
بعد فترة وجيزة، أعلنت شركة Nationwide أنها ستقوم “بتحديث” دفاتر الحسابات الجارية في عملية ستتم على مدى سبعة أشهر حتى فبراير 2025.
العملاء الذين يرغبون في الاستمرار في استخدام دفتر الحسابات الجاري سيحصلون على “محفظة توفير” بدلاً من ذلك، تحتوي على بطاقة Nationwide التي لا يمكن استخدامها إلا في فرع Nationwide.
التحديث: ستستبدل Nationwide Building Society دفاتر الحسابات الحالية بمحفظة توفير حديثة اعتبارًا من فبراير 2025
ستحتوي المحفظة أيضًا على مساحة لـ “كشوفات قصيرة” مطبوعة – والتي سيتلقاها العملاء عند إيداع الأموال أو سحبها في أحد الفروع.
تدعي شركة Nationwide أن أقل من 2 في المائة من عملائها يستخدمون دفاتر الحسابات الجارية. مع أكثر من 16 مليون عضو، أي ما يعادل حوالي 320.000 عميل.
لن يتمكن العملاء الذين لديهم دفتر مرور من استخدامه بشكله الحالي بعد فبراير 2025.
أولئك الذين لا يريدون محفظة التوفير الجديدة لن يتمكنوا إلا من استخدام دفاترهم القديمة حتى ذلك الحين.
لقد سألت Nationwide عما إذا كنت ستضطر إلى التبديل إلى حساب آخر بمعدل فائدة أقل بسبب الإلغاء التدريجي لدفتر المرور الخاص بك.
أخبرتني شركة Nationwide أن العملاء الذين ما زالوا يرغبون في استخدام حسابات التوفير القائمة على الفروع عند الإلغاء التدريجي لدفاتر الحسابات الجارية في نسختها الحالية سيتم تحويلهم إلى نفس نوع المنتج الذي يستخدمونه الآن ولن يتغير السعر.
أنت لست أول من يشير إلى أن موظفي Nationwide قد لا يكونون على دراية كاملة بالتغييرات – على الرغم من أن جمعية البناء أخبرتنا أدناه أنه تم توفير التدريب الكامل.
أخبر أحد المطلعين على الصعيد الوطني مؤخرًا أن “هذا هو المال” لم يتم إبلاغ اتحاد موظفي المجموعة الوطنية (NGSU) بطرح دفاتر الحسابات الجارية الحديثة في وقت مبكر.
ادعى المصدر المطلع: “المرة الأولى التي سمعت فيها NGSU عن “البدء” كانت من العديد من موظفي الفرع الذين اتصلوا بالنقابة واشتكوا من نقص المعلومات حول كيفية المضي قدمًا في هذا الأمر.”
وقالت NGSU: “لقد تم إبلاغنا بالمشروع في نفس الوقت تقريبًا الذي تم فيه تحديث زملاء الفرع. لقد تمكنا من جمع المزيد من التفاصيل حول العملية بمجرد بدء المشروع.
وقال متحدث باسم “الوطنية”: لا تقوم شركة Nationwide بإزالة دفاتر الحسابات الجارية، بل نقوم بتحديثها.
ستحتفظ محفظة التوفير الجديدة بجميع المزايا التي يقدرها عملاء دفتر الحسابات الجاري – خدمة الفروع وجهًا لوجه والحصول على سجل فعلي للمعاملات.
وسوف تحتوي على بطاقة، والأهم من ذلك أنه لا يمكن استخدامها إلا في الفرع بطريقة مماثلة تستخدم في دفاتر الحسابات الجارية اليوم.
وسيوفر أيضًا سجلاً مطبوعًا لحساب العضو في شكل كشوفات مصغرة مخزنة بشكل آمن.
لقد قمنا بالكتابة إلى العملاء لإعلامهم بالتغييرات وتشجيعهم على الذهاب إلى أحد الفروع لمناقشة خياراتهم.
تم توفير تدريب كامل لزملائهم في الفروع حول التغييرات وكيف يمكنهم دعم العملاء بفتح منتج محفظة التوفير الجديد
سيتحول العملاء إلى نفس نوع المنتج الذي يستخدمونه الآن (أي سينتقل عملاء فرع عيسى إلى حساب فرع عيسى آخر) ولن يتغير سعرهم كجزء من هذا النشاط.
نحن لا نزال ملتزمين بالفروع ولدينا أكبر حضور مصرفي في الشارع الرئيسي. كما جددت شركة Nationwide أيضًا وعدها بفروعها، للتأكد من أن كل مكان لديه فرع الآن، سيظل موجودًا حتى عام 2028 على الأقل.
هل تستخدم دفترًا وتشعر بالقلق بشأن الانتقال قبل فبراير 2025؟ تواصل معنا: [email protected]
توفير المال، وكسب المال
استرداد نقدي 1%
استرداد نقدي 1%
على الإنفاق ببطاقة الخصم. الحد الأقصى 15 جنيهًا إسترلينيًا للشهر الواحد*
فواتير الطاقة
فواتير الطاقة
اكتشف ما إذا كان بإمكانك التوفير بتعريفة ثابتة
عرض حصة مجانية
عرض حصة مجانية
لا توجد رسوم حساب والتعامل الحر للأسهم
4.5% 1 سنة عيسى
4.5% 1 سنة عيسى
هامبشاير تراست مع هارجريفز لانسداون
عرض رسوم Sipp
عرض رسوم Sipp
احصل على ستة أشهر بدون رسوم على Sipp
الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. * تشيس: استرداد النقود متاح للسنة الأولى. تنطبق الاستثناءات. 18+، سكان المملكة المتحدة.