إن إيفلين فرانسيس متحفرة للغاية من تحذيرات من موردها للطاقة بحيث يمكن قطع ماءها الساخن والتدفئة ما لم تحصل على عداد ذكي جديد ، فقد تعرضت لهجمات الذعر وحتى اتصلت الطبيب المحلي بطلب المساعدة.
تتلقى مسؤول محكمة الصلح السابق البالغة من العمر 75 عامًا ، والذي يعيش مع شقيقتها المكفوفة أنجيلا سيف في إيستبورن ، الشرقية ساسكس ، رسائل ومكالمات من Power Scottish لعدة أشهر تحذير من أن إمداداتها الكهربائية يمكن قطعها في نهاية يونيو.
يقول إيفلين: 'أشعر أنني قد تعرضت لدوار مورد الاسكتلندي خلال الأشهر القليلة الماضية مطالبة بإتبادل العداد القديم.
“لم يكن هناك أي تفسير ذكي – مجرد تكتيكات تخويف البلطجة حيث يعاملونني مثل الإضفاء
لقد تسبب لي في صداع شديد وليالي بلا نوم وقلق حقيقي. ذهبت إلى طبيبي المحلي للدواء ، لكنه أخبرني أن أفضل دواء هو عدم السماح للآفات المستمرة بالوصول إلي.
“حتى عرض كتابة خطاب يشرح حالتي لمنعهم من إزعاجي.”
هولد: تلقى إيفلين فرانسيس ، 75 عامًا ، رسائل من قوتها الاسكتلندية لعدة أشهر تحذر من أن إمدادات الكهرباء يمكن قطعها في نهاية يونيو
Evelyn هي واحدة من أكثر من نصف مليون أسرة يتم تحذيرها والتي يمكن تحذيرها للتدفئة ويمكن قطع الكهرباء ما لم يتم تحويلها إلى متر ذكي جديد.
الأسر المتأثرة هي تلك التي لديها متر تسيطر عليها حاليًا من خلال تقنية Radio Teleswitch Service (RTS) ، والتي قد لا تعمل بعد إيقاف الإشارة في 30 يونيو.
من بين ما يصل إلى 600،000 منزل باستخدام متر RTS ، فإن معظمها على تعريفة الاقتصاد 7 مما يسمح لهم بتبديل معدلات الشحن بين التعريفة الجمركية الذروة والأرخص. كما أنه يستخدم للعملاء على الاقتصاد 10 وإجمالي تحكم التدفئة الكلي.
استفاد الكثيرون من انخفاض فواتير الطاقة لسنوات بفضل الاقتصاد 7. لقد كان موجودًا منذ عام 1978 وهو مثالي للأسر القادرة على استخدام الأجهزة ، مثل غسالات الصحون والغسالات ، في الليل عندما يتم شحنها بمعدل أقل من الذروة. كما أنه يفيد أولئك الذين يعانون من سخانات تخزين ليلية.
عادةً ما يدفع عملاء الاقتصاد 7 نصف سعر الكهرباء مقارنة مع أولئك الذين لديهم صفقة قياسية بين منتصف الليل والساعة 7 صباحًا. ولكن يمكن أن يكون معدل اليوم
ثالث أعلى من التعريفة القياسية ، يقول جوكومباري. استسلمت إيفلين لمطالب الشهر الماضي ووافقت على تركيب عداد ذكي ، في أعقاب التشاور مع طبيبها.
لن يعد الموردون بأن العملاء المتضررين سيتمكنون من الحفاظ على تعريفةهم القديمة عند نقلهم إلى عداد ذكي.
يقول الشرطي المتقاعد بول براينت ، 77 عامًا ، من أبيرجافيني ، مونماوثشاير ، الذي قيل له إنه يجب أن يتحول إلى عداد ذكي ، “الموردين هم تخويف مع عبارات مثل” قد تفقد خدمات التسخين والمياه الساخنة “إذا فشلت في التحول إلى مقياس ذكي.
لقد قصفنا الغاز البريطاني برسالة مفادها أنه ليس لدينا بديل – لكنني أرفض الابتزاز لفعل شيء ضد إرادتي “.
المخاوف: قيل للشرطي المتقاعد بول براينت (في الصورة مع الزوجة ليز) أنه يجب أن يتحول إلى عداد ذكي
يضيف بول ، الذي يتزوج من ليز ، 75 عامًا ،: “أريد أن أستمر في السيطرة وتوفير المال من خلال اختيار موعد الاستفادة من أسعار التعريفة الأرخص.
هل هذا يطلب الكثير؟ العدادات الذكية تأخذ الأمور من أيدينا حتى يتمكن عمالقة الطاقة من فعل كل ما يريدون بالأسعار.
تشعر بعض الأسر أيضًا بالقلق من أن التبديل من RTS يجبرهم على قبول عداد ذكي ، عندما يفضلون عدم الحصول على واحد.
يحرص الموردون على تحويل الأشخاص إلى عدادات ذكية لأن لديهم أهداف حكومية يجب أن يصلوا لتجنب الغرامات الضخمة.
يمكن لـ Smart Meters أيضًا توفير أموال الموردين ، حيث يقومون تلقائيًا بإرسال قراءات العدادات عبر إشارة تشبه الهاتف المحمول في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى إرسال شخص ما لقراءة العداد.
لكن واحد من كل عشرة عدادات ذكية لا يعمل بشكل صحيح ، وفقًا لوزارة أمن الطاقة وصافي الصفر. يقول آلان بيفرلي ، 51 عامًا ، من لينكولنشاير: “يتم ارتفاع الأسعار عن طريق التخفيف.
تربح شركات الطاقة في كلا الاتجاهين – مما يجبرنا على العدادات الذكية عن طريق إيقاف عمل RTS الأقدم. بعد ذلك ، إنها مسألة وقت فقط قبل أن يسلبوا أسعار تعريفة الاقتصاد 7 مخفضة.
جون دوبسون ، 59 عامًا ، من سويندون ، ويلتشير ، غاضب من الرسائل المستمرة من مورده OVO Energy يخبره أنه يجب عليه إجراء التبديل.
يقول عامل تكنولوجيا المعلومات المتقاعد ، المتزوج من لوس ، 54 عامًا: “هذه مجرد أحدث خدعة متسللة تم تبنيها لإقناعنا بقبول التكنولوجيا المعيبة. حتى تتمكن الشركات من إثبات أن العدادات لا تخطئ أبدًا ، سأرفض التسجيل.
ويضيف: “الاقتصاد 7 يقلل من الفواتير للأشخاص الذين ذهبوا إلى حساب تسخين التخزين المثبت منذ سنوات. سيكلفنا مئات الجنيهات إذا خسرنا صفقة التعريفة الليلية الخاصة ، مع سخانات التخزين التي قمنا بتثبيتها لتصبح مضيعة للمال عفا عليها الزمن.
التهديد: يمكن تحذير أكثر من نصف مليون أسرة من التدفئة ويمكن قطع الكهرباء ما لم يتم تحويلها إلى متر ذكي جديد
يعتقد بعض خبراء الصناعة أن التبديل المتسرع غير ضروري ويجب إلغاء الموعد النهائي. يقول خبير التكنولوجيا اللاسلكية نيك هون ، من WiFore Consulting: “يجب ألا يجعلك هؤلاء الموردون يجب أن يكون لديك عداد جديد ضد إرادتك مع التهديدات غير الضرورية المصممة لذعر العملاء في هذه الخطوة. أتمنى أن يتم تشغيل التشغيل بشكل صحيح بدلاً من أن يتم طلب العملاء باستمرار للتبديل.
عندما اتصلت Money Mail بالمراقب المالي لـ Energy Ofgem ، قال المنظم إنه لا توجد حاجة للعملاء للذعر – سيتم حماية الأسر “من مجرد قطعها أثناء طرح أي تغييرات.
يقول المنظم إنه ليس ببساطة “تبديل مفتاح”. يمثل نهاية يونيو فقط بداية العملية.
وقال متحدث باسم: 'نريد موردي الطاقة لعلاج العملاء بشكل عادل. لقد طالبنا خطط العمل من كل مورد ونقوم بفحصها لضمان وجود حالات طوارئ قوية لحماية العملاء الذين يبقون على متر RTS بعد التبديل المباري. “
يقدم BBC إشارة RTS من جهاز إرسال في Droitwich ، Worcestershire. تقول: “نحن لا نمتلك RTs ، فنحن ببساطة نقدم الإشارة باستخدام جهاز الإرسال الخاص بنا نيابة عن جمعية شبكات الطاقة (ENA).”
يقول متحدث باسم Energy UK: “بالنظر إلى 30 يونيو هو نهج سريع ، تعمل الصناعة عن كثب مع الحكومة والمنظم في عملية توجيهية تتم إدارتها بعناية لتجنب الاضطراب لأي عملاء باقين ، وخاصة تلك في ظروف ضعيفة”.
إذا كنت غير متأكد مما إذا كان منزلك يستخدم RTS ، فابحث عن مربع التبديل مع ملصق يقول “Radio Teleswitch” بجانب عداداتك.
يقول متحدث باسم British Gas: “إنها مبادرة صناعية تضم جميع مزودي الكهرباء ، Ofgem و Energy UK. لن يتم إيقاف إمدادات الكهرباء لأي عميل لديه متر RTS. تم الاتصال بسلطة الاسكتلندية للتعليق.