(رويترز) – قال براين نيكول، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس (NASDAQ)، يوم الجمعة، إن شركة القهوة العملاقة ستخفض الوظائف لتحسين فرق الدعم لديها كجزء من جهود التحول المستمرة التي تبذلها الشركة.
وأضاف أن تفاصيل تخفيضات الوظائف، التي سيتم الإعلان عنها بحلول أوائل مارس، لن تؤثر على فرق الشركة داخل المتجر أو الاستثمارات التي تقوم بها في ساعات عمل المتجر.
وضع نيكول، الرئيس السابق لشركة Chipotle Mexican Grill (NYSE:)، والذي قضى أربعة أشهر في منصبه الجديد في ستاربكس، مجموعة من التدابير لتحسين أعمال سلسلة القهوة، والتي تضررت من زيادة المنافسة وضعف الطلب في الولايات المتحدة. والصين.
وقال نيكول في بيان: “حجمنا وبنيتنا يمكن أن يبطئونا، مع وجود طبقات كثيرة جدًا ومديري الفرق الصغيرة والأدوار التي تركز بشكل أساسي على تنسيق العمل”، مضيفًا أنه سيدرس دور وهيكل وحجم فرق الدعم على مستوى العالم.
علقت الشركة توقعاتها للعام المالي 2025 في تشرين الأول (أكتوبر) ووضعت خططًا لإصلاح مواقعها في الولايات المتحدة، وإضافة المزيد من المقاعد المريحة، وأكواب السيراميك وبار توابل القهوة، مع أوقات انتظار العملاء أقل من أربع دقائق.
قالت ميلودي هوبسون، المديرة المستقلة الرئيسية لشركة ستاربكس في مجلس إدارتها، يوم الخميس، إنها ستتقاعد بعد ما يقرب من عقدين من العمل في الشركة.