(رويترز) – أوضحت شركة أبل (ناسداك:) يوم الأربعاء أنها لم تبع قط البيانات التي جمعها مساعدها الصوتي سيري أو استخدمتها لإنشاء ملفات تعريف تسويقية، وذلك بعد أيام فقط من تسوية قضية واجهت فيها مثل هذه الاتهامات.
دفعت شركة تصنيع iPhone الأسبوع الماضي 95 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية زعم فيها المدعون أنها سجلت محادثاتهم الخاصة بشكل روتيني بعد قيامهم بتنشيط Siri عن غير قصد، والكشف عن هذه المحادثات لأطراف ثالثة مثل المعلنين.
عادةً ما يتفاعل المساعدون الصوتيون عندما يستخدم الأشخاص “كلمات مثيرة” مثل “Hey, Siri”.
ونفت الشركة تلك الادعاءات ولم تعترف بها في تسويتها الأسبوع الماضي، والتي قد يحصل فيها عشرات الملايين من عملاء Apple على ما يصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز يدعم Siri، مثل أجهزة iPhone وساعات Apple.
وقالت شركة أبل يوم الأربعاء: “لم تستخدم شركة أبل أبدًا بيانات سيري لإنشاء ملفات تعريف تسويقية، ولم تجعلها متاحة للإعلان، ولم تبيعها أبدًا لأي شخص لأي غرض”.
وأصدرت شركة أبل البيان بعد أن فسر مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي والمعلقون التسوية على أنها تأكيد على صحة الادعاءات.
وقالت الشركة التي يقع مقرها في كوبرتينو بولاية كاليفورنيا، في بيانها، إن بعض الميزات تتطلب إدخالاً في الوقت الفعلي من خوادم Apple، وفي مثل هذه الحالات فقط يستخدم Siri أقل قدر ممكن من البيانات لتقديم نتيجة دقيقة.
وقالت أبل: “لا تحتفظ شركة أبل بالتسجيلات الصوتية لتفاعلات سيري ما لم يختار المستخدمون صراحة المساعدة في تحسين سيري، وحتى ذلك الحين، يتم استخدام التسجيلات لهذا الغرض فقط”، مضيفة أنها ستواصل تطوير التقنيات لجعل سيري أكثر خصوصية. .
هناك دعوى قضائية مماثلة نيابة عن مستخدمي Google (NASDAQ:) Voice Assistant معلقة في محكمة سان خوسيه الفيدرالية بكاليفورنيا. يتم تمثيل المدعين من قبل نفس مكاتب المحاماة كما في قضية أبل.