بقلم سيلينا لي وإنجين ثام وسوميت تشاترجي
هونج كونج/شنغهاي (رويترز) – قالت عدة مصادر إن شركة HSBC Holdings Plc تراجع النفقات والضوابط التشغيلية في شركة Pinnacle للثروة الرقمية في الصين، في خطوة قد تؤدي إلى تسريح العمال وتمثل انعكاسًا مفاجئًا لطموح البنك للوحدة.
كجزء من المراجعة، يبحث المُقرض في هياكل رواتب الموظفين ويتحقق مما إذا كان الموردون قد ضخموا النفقات، مما ساهم في ارتفاع حاد في التكاليف تجاوز الإيرادات، وفقًا لخمسة مصادر مطلعة على الأمر.
وقالت المصادر، التي طلبت عدم الكشف عن هويتها لأن المحادثات سرية، إن المراجعة، التي لم يتم الإعلان عنها من قبل، بدأت قبل بضعة أشهر. وقال اثنان من المصادر إن المراجعة قد تؤدي إلى تسريح موظفين.
وقال أحدهم إن البنك يعتزم استكمال المراجعة بحلول نهاية هذا العام.
ورفض متحدث باسم البنك الذي يركز على آسيا التعليق.
سيكون تقليص حجم Pinnacle، الذي تم إطلاقه في عام 2020 ويبيع منتجات التأمين والتمويل، بمثابة انتكاسة لأكبر بنك في أوروبا من حيث الأصول، والذي ضاعف استثماراته في آسيا بينما قام بالتخلص من الشركات الأقل ربحية في أماكن أخرى.
وفي ظل رئيسه التنفيذي الجديد جورج الحديري، يتطلع بنك HSBC، الذي يحقق الجزء الأكبر من إيراداته وأرباحه في آسيا، إلى كبح التكاليف، حيث يستعد البنك لتضرر الإيرادات مع بدء البنوك المركزية الكبرى في خفض أسعار الفائدة.
تعهد بنك HSBC بمبلغ 6 مليارات دولار للاستثمارات في آسيا في عام 2021 – نصف ذلك المبلغ المخصص لهونج كونج والبر الرئيسي للصين، حيث يتطلع إلى توسيع حصته السوقية في ثاني أسرع أسواق الثروة نموًا في العالم.
كان الهدف من Pinnacle، من خلال اعتمادها على التكنولوجيا الرقمية، هو توسيع نطاق وصول البنك خارج نطاق فروعه المادية المحدودة في الصين.
منذ عام 2020، ضخ البنك 390 مليون دولار في الكيانين القانونيين الرئيسيين العاملين لشركة Pinnacle في الصين، حسبما تظهر مراجعة أجرتها رويترز لسجلات تسجيل الأعمال الرسمية.
وقال البنك إن القسم وظف ما لا يقل عن 1700 مخطط للثروات الشخصية اعتبارًا من يونيو، ومن المقرر أن يرتفع عدد الموظفين إلى 1900 بحلول نهاية عام 2024. وكان بنك HSBC يهدف في الأصل إلى توظيف 3000 مدير ثروات في الصين بحلول عام 2025.
وتسلط مراجعة Pinnacle الضوء على التحديات التي يواجهها بنك HSBC في تعزيز الإيرادات في الصين. وتعد منطقة الصين الكبرى، التي تضم هونج كونج وتايوان، أكبر مصدر للدخل للمجموعة.
ومع ذلك، فهو السوق الوحيد على مستوى العالم الذي لم تحقق فيه أعمال HSBC للثروات والخدمات المصرفية الشخصية، والتي تعد Pinnacle جزءًا منها، أرباحًا حتى الآن. وفي النصف الأول من عام 2024، أعلنت الوحدة عن خسارة قدرها 46 مليون دولار مقارنة بـ 90 مليون دولار في الفترة نفسها من العام الماضي.
مسبار النفقات
وقال اثنان من المصادر إن مراجعة البنك لشركة Pinnacle بدأت بعد أن انتقل إد مونكريف الرئيس التنفيذي للتأمين العالمي لدى HSBC إلى منصبه في أبريل. وكان سابقًا رئيسًا لشركة HSBC Life في هونج كونج وماكاو.
ولم ترد مونكريف على طلب رويترز للتعليق.
أحد محاور المراجعة هو التحقيق في حوادث متعددة لنفقات يحتمل أن تكون غير دقيقة يتكبدها القسم، والتي تتعلق بشكل رئيسي بالموردين، وفقًا للمصادر الخمسة المطلعة على الأمر.
وقالت المصادر إن البنك يحاول معرفة ما إذا كانت هذه النفقات قد انتهكت قواعده الداخلية.
في إحدى الحالات، على سبيل المثال، قامت شركة إدارة أحداث خارجية بتحصيل رسوم من Pinnacle مقابل أكثر من عشرين مشاركة للعملاء وفعاليات ترويجية في يوم واحد في وقت سابق من هذا العام، حسبما قال أحد المصادر.
وقال المصدر إن المراجعة تبحث أيضًا في هيكل تعويضات الموظفين في Pinnacle. وقال المصدر إن مندوبي المبيعات في Pinnacle يتقاضون رواتب ثابتة أعلى نسبيًا من غيرهم في الصناعة.
وقال المصدر إن هيكل الرواتب لم يقدم حافزًا كبيرًا للوكلاء لزيادة المبيعات، مما أثر على نمو إيرادات Pinnacle.
وقال اثنان من المصادر إنه كجزء من مراجعة الأعمال، تم إرسال أليسون لو، الرئيس العالمي للتوزيع ومسؤول العملاء ومقره هونج كونج في شركة التأمين التابعة لـ HSBC ومديرين تنفيذيين آخرين للمجموعة، إلى البر الرئيسي للصين لدراسة ممارسات Pinnacle واقتراح التغييرات.
ولم يرد لو على طلب رويترز للتعليق.