(تم تصحيح قصة 21 ديسمبر هذه لإزالة كلمة “عقد” في الفقرة 14)
بقلم سافياتا ميشرا وجورسيمران ميهار ورينيه هيكمان
(رويترز) – ترك بعض أعضاء نقابة عمال ستاربكس (NASDAQ:) التي تمثل أكثر من 10000 عامل باريستا وظائفهم في عدة مدن أمريكية يوم الجمعة، مستشهدين بقضايا لم يتم حلها بشأن الأجور والتوظيف والجداول الزمنية.
ومن المقرر أن يمتد الإضراب الذي بدأ يوم الجمعة ويستمر خمسة أيام وأغلق مقاهي ستاربكس في لوس أنجلوس وشيكاغو وسياتل إلى كولومبوس وقالت النقابة في بيان لها (واشنطن 🙂 ودنفر وبيتسبرغ حتى يوم السبت.
هذا هو الأحدث في سلسلة من الإجراءات العمالية التي تسارعت وتيرتها عبر صناعات الخدمات بعد فترة حصل فيها العمال في الشركات المصنعة في صناعات السيارات والفضاء والسكك الحديدية على امتيازات كبيرة من أصحاب العمل.
وفي ستاربكس، قالت نقابة العمال المتحدة، التي تمثل الموظفين في 525 متجرا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، في وقت متأخر من يوم الخميس إن الإضرابات ستتصاعد يوميا، ويمكن أن تصل إلى “مئات المتاجر” في جميع أنحاء البلاد بحلول ليلة عيد الميلاد.
وقالت ستاربكس: “تشير التقديرات إلى أن 10 متاجر من أصل 10 آلاف متجر تديرها الشركة لم تفتح أبوابها اليوم”، مضيفة أنه لم يكن هناك تأثير كبير على عمليات المتجر يوم الجمعة.
وانضم نحو 20 شخصا إلى خط اعتصام في أحد مواقع ستاربكس على الجانب الشمالي من شيكاغو، وسط الثلوج والرياح، لكنهم كانوا يهتفون ردا على أبواق السيارات المارة.
وحاول عدد قليل من العملاء المرتبكين الدخول إلى المتجر المغلق قبل أن يبدأ المضربون في الهتاف، لكن عضو النقابة شيب سيرل قال إن رد الفعل كان إيجابيا في الغالب.
قال سيرل إن 100% من العمال النقابيين في موقع ستاربكس في حي إدجووتر بشيكاغو كانوا يشاركون في الإضراب، ووفقًا للعمال، فقد تعرضوا للعديد من ممارسات العمل غير العادلة بما في ذلك الكتابة واجتماعات “الجمهور الأسير” والفصل من العمل. .
وقال عضو النقابة إنهم يكسبون حوالي 21 دولارًا في الساعة، وأضاف: “كان من الممكن أن يكون هذا أجرًا رائعًا في عام 2013”.
وقال عمال صناعة القهوة إن هذا أجر غير كاف، نظرا للتضخم وارتفاع تكاليف المعيشة في مدينة كبيرة، خاصة وأنهم نادرا ما يحصلون على 40 ساعة عمل أسبوعيا.
العمال يتجاهلون العرض
بدأت المفاوضات بين الشركة والعمال المتحدين في أبريل، بناءً على إطار عمل ثابت تم الاتفاق عليه في فبراير، والذي يمكن أن يساعد أيضًا في حل العديد من النزاعات القانونية المعلقة.
وقالت الشركة يوم الخميس إنها عقدت أكثر من تسع جلسات مساومة مع الاتحاد منذ أبريل/نيسان، وتوصلت إلى أكثر من 30 اتفاقا بشأن “مئات المواضيع”، بما في ذلك القضايا الاقتصادية.
وقالت الشركة التي يقع مقرها في سياتل إنها مستعدة لمواصلة المفاوضات، زاعمة أن مندوبي النقابات أنهوا جلسة التفاوض هذا الأسبوع قبل الأوان.
ومع ذلك، قالت النقابة في منشور على فيسبوك (NASDAQ:) يوم الجمعة إن ستاربكس لم تقدم بعد اقتراحًا اقتصاديًا جديًا مع بقاء أقل من أسبوعين حتى الموعد النهائي في نهاية العام.
ورفضت مجموعة العمال أيضًا عرضًا بعدم رفع الأجور بشكل فوري وضمان زيادة بنسبة 1.5٪ في السنوات المقبلة.
وقالت ستاربكس يوم الجمعة: “تدعو مقترحات اتحاد العمال إلى زيادة فورية في الحد الأدنى لأجور الشركاء بالساعة بنسبة 64%، وبنسبة 77% على مدى مدة العقد لمدة ثلاث سنوات. وهذا غير مستدام”.
وردا على بيان ستاربكس بشأن المقترحات، قالت ميشيل آيسن، باريستا ستاربكس ومندوبة التفاوض، “إن توصيف ستاربكس لمقترحاتنا مضلل وهم يعرفون ذلك. نحن على استعداد لوضع اللمسات النهائية على إطار عمل يتضمن استثمارات جديدة في باريستا في السنة الأولى من العقود”.
بشكل منفصل، قالت نقابة باريستا يوم الجمعة إنها رفعت تهمة جديدة بشأن ممارسة العمل ضد المقهى، زاعمة أن ستاربكس “رفضت المساومة وانخرطت في مساومة سيئة النية” بشأن القضايا الاقتصادية.
تم تقديم مئات الشكاوى إلى المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB)، متهمة ستاربكس بممارسات عمل غير قانونية مثل طرد مؤيدي النقابات وإغلاق المتاجر أثناء الحملات العمالية. ونفت ستاربكس ارتكاب أي مخالفات وقالت إنها تحترم حق العمال في اختيار الانضمام إلى النقابات.
العمل على تحقيق تحول
في الشهر الماضي، قالت NLRB إن شركة ستاربكس انتهكت القانون بإخبار العمال في مقهىها الرئيسي في سياتل أنهم سيفقدون المزايا إذا انضموا إلى النقابة.
وقالت راشيل وولف، المحللة في Emarketer: “إنه (الإضراب) يحدث خلال واحدة من أكثر الأوقات ازدحاما في العام بالنسبة لشركة ستاربكس، وهو ما يمكن أن يضخم تأثيره بينما يؤدي إلى تدقيق عام غير مرغوب فيه في ممارسات العمل في الشركة”.
تعمل سلسلة المقاهي على إحداث تحول تحت قيادة رئيسها المعين حديثًا، بريان نيكول، الذي يهدف إلى استعادة “ثقافة المقاهي” من خلال إصلاح المقاهي وتبسيط قائمتها من بين إجراءات أخرى.
وقال وولف: “بالنظر إلى مدى كفاح ستاربكس بالفعل لكسب العملاء، فإنها لا تستطيع تحمل أي دعاية سلبية – أو تأثير على المبيعات – يمكن أن يجلبه الإضراب”.
ويأتي إضراب عمال ستاربكس في نفس الأسبوع الذي تعطل فيه عمال أمازون دوت كوم (NASDAQ:) في سبع منشآت أمريكية عن العمل يوم الخميس، خلال ذروة التسوق خلال العطلة.
وأظهرت بيانات من مكتب إحصاءات العمل الأمريكي أنه كان هناك 33 توقفا عن العمل في عام 2023، وهو أكبر عدد منذ عام 2000، وإن كان أقل بكثير مما كان عليه في العقود الماضية.