(رويترز) – أفادت صحيفة ذا أستراليان أن بنك الكومنولث الأسترالي (OTC:) فشل في إخطار أي من الجهات التنظيمية التحوطية في البلاد رسميًا قبل تحويل مليون عميل إلى حسابات مصرفية جديدة، مما دفع الكثيرين إلى الدفع للحصول على النقد من خلال الفروع.
وقال التقرير الذي نشر يوم الأربعاء إن طلبات “حرية المعلومات” أظهرت أن كلاً من الجهة المنظمة للشركات في البلاد، وهي هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC)، والجهة التنظيمية التحوطية الأسترالية الحيطة (LON 🙂 ليس لدى هيئة التنظيم (APRA) أي سجل عن أي نهج من CBA في عام 2024 بشأن هذه المشكلة.
أخبر أكبر بنك في البلاد العملاء في أوائل ديسمبر أنه سيحول أكثر من مليون من أصحاب حسابات الوصول الكامل إلى حسابات الوصول الذكية، مما يؤدي إلى إغلاق المنتج القديم الذي كان في السابق منتج المعاملات المصرفية الأساسي، وفقًا لوسائل الإعلام المحلية.
وقال متحدث باسم بنك CBA في رد عبر البريد الإلكتروني لرويترز إن البنك “يجري حوارًا متكررًا مع الجهات التنظيمية لدينا بشأن مجموعة واسعة من القضايا”.
وقال متحدث باسم ASIC لرويترز إن الهيئة التنظيمية تجتمع بانتظام مع البنوك كجزء من دورها الإشرافي المستمر وامتنع عن التعليق أكثر، في حين رفضت APRA التعليق على التقرير.